Politique d’annulation et conditions générales

 

En utilisant les services offerts par Petra Canart - relaxation avec bols thérapeutiques Peter Hess, l’utilisateur accepte les conditions énoncées ci-dessous :

SOINS INDIVIDUELS

proposés en respectant les consignes recommandées par INSPQ et CNESST suite de la raison de COVID 19

ANNULATION sans frais 

  si vous présentez de symptômes de la COVID-19 (fièvre >38°C, toux récente ou toux chronique exacerbée, difficultés respiratoires, perte d’odorat brutale sans congestion nasale et avec ou sans perte de goût, douleurs musculaires, céphalée, fatigue intense, perte d’appétit, mal de gorge, diarrhée) 

si vous êtes en attente d’un test de dépistage pour la COVID-19 u a reçu de résultat positif à un tel test au cours des 14 derniers jours 

• si vous avez voyagé à l’extérieur du pays au cours des 14 derniers jours

• si vous avez été en contact avec un cas confirmé ou probable de la COVID-19 au cours des 14 derniers jours

Par respect pour les autres clients et pour la personne qui vous offre ses services, une annulation doit se faire au moins 24 heures à l’avance. 

​RESTRICTION

Pour les personnes de 16 ans et moins une attestation de l’autorisation du parent pour le soin est exigée.

ACTIVITÉ EN GROUPE ne sont pas proposé pour le moment de la raison de COVID 19

​INSCRIPTION

L’inscription aux activités en groupe proposées par Petra Canart - relaxation avec bols thérapeutiques Peter Hess, est ouvert aux personnes agées de plus de 16 ans. Pour les personnes de moins de 16 ans, une attestation de l’autorisation du parent pour participer à l’activité est exigée dans le cas où le parent ne sera pas présent.

Les frais de participations doivent être réglés au moment de votre inscription ou au plus tard une semaine avant le début de l’activité selon le mode de paiement indiqué. Cette condition ne s’applique pas sur les activités à payer sur place.

ANNULATION ET REPORT

Petra Canart, relaxation avec bols thérapeutiques Peter Hess, se réserve le droit d'annuler ou de reporter l’activité en groupe si le minimum de participants requis n'est pas atteint ou pour toute autre raison hors de son contrôle. Dans cette éventualité, les participants seront avisés par courriel/téléphone et les frais d'inscription seront remboursés en totalité. De plus, si l’horaire est modifié et que le participant ne peut plus assister à l’activité, la totalité des frais lui sera remboursée.

Toute annulation d'inscription ou demande de changement de date de la part de participant, doit être signalée par écrit au plus tard 7 jours avant le début de l’activité pour que les frais de l’activité soient remboursés en totalité. Notez que des frais de 10 $ sont applicables à chaque changement.

 

Si la demande d’annulation est effectuée après ce délai, aucun remboursement ne sera possible. En cas de force majeure, une analyse de votre dossier sera effectuée.

INSCRIPTION À L’INFOLETTRE

En communicant avec Petra Canart – relaxation avec bols thérapeutiques Peter Hess, via le site internet www.petra-canart.com, votre adresse électronique sera ajoutée automatiquement sur la liste d’envoi. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien desinscrire insclus à chaque infolettre.

Contact

Veuillez adresser toutes questions par écrit à l'attention de :

Petra Canart
3672, rue Drolet
Montréal (Québec)
Canada H2X 3H6